A ciência do serviço

A Academia Nacional de Engenharia (NAE) realizou um fórum online sobre Engenharia de Sistemas de Serviços na Era da IA Centrada no Homem. “Com os…
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A evolução da arquitetura corporativa em um mundo cada vez mais digital

“O que é preciso para empresas tradicionais criarem valor com tecnologia digital?”, pergunta um artigo da McKinsey de novembro de 2018. A resposta que está na…
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Como gerenciar a transformação digital de uma empresa?

A adoção de novas tecnologias digitais em resposta à pandemia atingiu níveis que não eram esperados há muitos anos – e essas mudanças provavelmente serão…
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O debate pelo digital

Argumentar sobre a tecnologia e sobre tudo que está ligado a ela, as percepções, os valores culturais, políticos e éticos implícitos nos ajuda a direcionar…
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A Resiliência do Mercado de Trabalho – uma questão biológica

Recentemente li o artigo sobre Padrões de Resiliência Universal nos Mercados de Trabalho – publicado no início deste ano na Nature Communications por membros do…
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O poder do experimento de negócios

Há muito tempo nos acostumamos a associar avanços de inovação com ciência e tecnologia provenientes de Pesquisa & Desenvolvimento, por exemplo: o transistor, a penicilina,…
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Pensamento Sistêmico

No recente post, Preparando alunos para negócios complexos, abordei as questões que os alunos precisam estar preparados para atuar em situações que envolvem complexidade em…
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